Política de Privacidade

1. Informações detalhadas sobre o tratamento de dados pessoais

O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:

O responsável pelo tratamento recolhe e, em seguida, trata os dados para fins determinados e previstos como lícitos. O processo de tratamento dos dados decorre em conformidade com a legislação aplicável. Os dados são recolhidos apenas na medida adequada, harmonizada e necessária face às finalidades para as quais são tratados.

O responsável pelo tratamento não trata categorias especiais de dados. O responsável pelo tratamento assegura medidas destinadas a proteger os dados contra o acesso não autorizado de terceiros e, em particular, de pessoas não autorizadas. Para o efeito, aplica medidas de segurança organizativas e técnicas a um nível adequado às ameaças possíveis.

Para o alojamento do sítio web, o responsável pelo tratamento recorre a um Data Center certificado que possui as certificações ISO 27001 e TIER III. O responsável pelo tratamento não divulga os dados a quaisquer entidades não autorizadas para tal nos termos da legislação imperativa aplicável nesta matéria.

Em questões relacionadas com:

• a proteção de dados pessoais
• o exercício dos direitos que lhe assistem em matéria de tratamento de dados pessoais

pode a qualquer momento contactar o responsável pelo tratamento:

2. Para que finalidades são tratados os seus dados pessoais?

Os seus dados, mediante consentimento previamente prestado, serão tratados pelo responsável pelo tratamento com a finalidade de:

1. prestação de serviços por via eletrónica
2. marketing, incluindo a definição de perfis e para fins analíticos
3. adaptação dos conteúdos das páginas web às preferências e aos interesses
4. medições estatísticas e melhoria dos serviços

3. Durante quanto tempo serão conservados os seus dados pessoais?

No caso dos consentimentos cuja base para o tratamento dos dados pessoais é o consentimento voluntário, esses dados serão tratados até ao momento da retirada do consentimento prestado pelo Utilizador.

Os dados pessoais dos utilizadores para os quais o serviço foi prestado pela ICBM Polska Sp. z o.o. serão tratados durante o período exigido por lei.

4. Quais são os fundamentos jurídicos do tratamento dos seus dados pessoais?

O fundamento jurídico do tratamento dos dados pessoais pelo Responsável pelo Tratamento é:

1. O consentimento do titular dos dados para o tratamento dos seus dados pessoais para uma ou mais finalidades específicas
2. O tratamento é necessário para a execução de um contrato no qual o titular dos dados é parte, ou para diligências pré-contratuais a pedido do titular dos dados
3. O tratamento é necessário para o cumprimento de uma obrigação jurídica a que o responsável pelo tratamento está sujeito
4. O tratamento é necessário para efeito dos interesses legítimos prosseguidos pelo responsável pelo tratamento ou por terceiros, exceto se prevalecerem os interesses ou os direitos e liberdades fundamentais do titular dos dados que exijam a proteção dos dados pessoais, em especial se o titular for uma criança

5. Exigência de fornecimento dos dados pessoais

Apenas o consentimento voluntário constitui fundamento para a utilização dos seus dados pessoais para fins analíticos ou publicitários, incluindo a definição de perfis. Caso configure o seu navegador de forma a impedir a gravação de cookies, os seus dados não serão tratados.

Alguns dados pessoais são necessários para a celebração do respetivo contrato. A consequência de não fornecer os dados pessoais exigidos para a celebração do respetivo contrato pode ser a impossibilidade de realizar eficazmente os atos necessários à celebração do contrato.

6. A que destinatários serão transmitidos os seus dados pessoais?

O Responsável pelo Tratamento confiará o tratamento dos seus dados pessoais exclusivamente a entidades que tenham celebrado um contrato de subcontratação do tratamento de dados. Incluem-se, entre outras, entidades com o seguinte perfil:

1. que prestam serviços de IT / CRM
2. que prestam serviços de e-marketing
3. que prestam serviços de contabilidade
4. que prestam serviços de consultoria jurídica

O Responsável pelo Tratamento admite o tratamento de dados por outras entidades, mas apenas nas situações em que tal seja necessário.

7. Quais são os seus direitos relativos ao tratamento dos dados pessoais?

O utilizador do Site tem o direito de solicitar ao responsável pelo tratamento o acesso aos dados pessoais que lhe dizem respeito. Pode igualmente solicitar a sua retificação, apagamento ou limitação do tratamento. O utilizador do Site tem o direito de se opor ao tratamento, bem como o direito à portabilidade dos seus dados.

Além disso, no caso do tratamento de dados com base no consentimento do utilizador, este tem o direito de retirar o consentimento a qualquer momento, sem comprometer a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento antes da sua retirada.

Em questões relacionadas com:

• a proteção de dados pessoais
• o exercício dos direitos que lhe assistem em matéria de tratamento de dados pessoais

pode a qualquer momento contactar o responsável pelo tratamento:

8. Informação sobre o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo

Todos os utilizadores têm o direito de, a qualquer momento, apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados. O procedimento de apresentação da reclamação, bem como informações adicionais, encontram-se no sítio Web da Comissão Nacional de Proteção de Dados.

9. Cookies e outras tecnologias

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais informa que o sítio Web utiliza a tecnologia de cookies. Os cookies são dados informáticos (em especial ficheiros de texto) que são armazenados no equipamento terminal do utilizador do sítio Web. Os cookies são normalmente um identificador alfanumérico único, que é adicionado ao navegador do utilizador do sítio Web com o objetivo de o identificar. Os cookies podem conter adicionalmente dados como, entre outros, o IP, o tipo e o idioma do navegador, a data e a hora de envio do pedido.

Tipos de cookies utilizados

1. indispensáveis ao funcionamento do sítio – cookies que permitem o funcionamento correto do sítio
2. que garantem a segurança – cookies utilizados no registo/início de sessão ou na deteção de abusos
3. que otimizam o funcionamento do sítio – que aumentam o desempenho do sítio
4. que personalizam o funcionamento do sítio – cookies que permitem adaptar os conteúdos do sítio às suas configurações, personalizar a apresentação da página, memorizar os produtos consultados ou guardar informação sobre a adição de determinados produtos ao carrinho
5. utilizados na personalização de anúncios ou na análise de tráfego – cookies que ajustam de forma mais eficaz os anúncios às suas preferências

Local storage — widget de chat e analítica própria

Além dos cookies, o sítio utiliza a memória local do navegador (local storage). O widget de chat guarda nela um identificador aiads_chat_vid, destinado exclusivamente a manter a continuidade da conversa entre as visualizações da página (finalidade funcional — art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD, interesse legítimo). As preferências relativas aos consentimentos são guardadas no local storage sob a chave cookie_consent. A ferramenta analítica própria (t.js) funciona no domínio do sítio e respeita a escolha efetuada no banner de consentimentos — em caso de recusa do consentimento analítico, a sessão é assinalada como sem consentimento. Pode eliminar os dados do local storage nas definições do navegador (limpeza dos dados dos sítios).

Pode, a qualquer momento, efetuar alterações e eliminar os cookies do seu navegador. Para tal, deve proceder de acordo com as instruções disponíveis para o seu navegador:

• Firefox
• Internet Explorer
• Chrome
• Opera
• Safari

Dispositivos móveis:

• Android
• Safari (iOS)
• Windows Phone
• Blackberry

O bloqueio dos cookies pode afetar a correta apresentação do site. Os cookies são colocados no seu dispositivo terminal e podem também ser utilizados por anunciantes e parceiros que colaboram com o Administrador de dados.

Publicidade, análise web e tags de remarketing

O Administrador pode utilizar ferramentas analíticas (por exemplo, o Google Analytics) e tags de remarketing (a tag do Google AdWords, o pixel do Facebook Ads) que permitem analisar e recolher dados sobre o seu comportamento no site. Os dados são recolhidos de forma anonimizada.

Pode, a qualquer momento, bloquear a transmissão de informação utilizando a ferramenta da Google disponível em: Google Analytics Opt-out.

Estes dados podem ser utilizados para apresentar anúncios através do Google AdWords, Facebook Ads e DoubleClick. Pode, a qualquer momento, ajustar as informações utilizadas pela Google alterando as definições da conta Google ou alterando as definições de preferências no perfil do Facebook.

Pode ainda utilizar a ferramenta para recusar os cookies de fornecedores externos na página Network Advertising Initiative.

Elaboração de perfis (incluindo análise)

A elaboração de perfis é uma forma de agregar informações sobre o seu comportamento e o de outros utilizadores nos nossos sites. Graças à análise automatizada dos conteúdos que o utilizador consulta, é possível criar perfis de utilizadores (nomeadamente idade, sexo, interesses). Os perfis de utilizadores são utilizados para adaptar conteúdos, ajustar a forma de apresentação dos anúncios ou procurar utilizadores com características semelhantes às suas.

Deteção de tráfego artificial em campanhas publicitárias

Com o objetivo de proteção contra fraudes publicitárias (o chamado click fraud) e de salvaguardar os orçamentos publicitários, o Administrador trata os endereços IP dos utilizadores que chegam ao website através de campanhas publicitárias pagas (cliques em anúncios Google Ads). Estes endereços são analisados quanto a características típicas de tráfego automatizado e artificial (nomeadamente ausência de interação real com o site, frequência de acessos anormal). Os endereços IP identificados como fonte de tráfego artificial podem ser excluídos da exibição de anúncios.

O fundamento do tratamento é o interesse legítimo do Administrador (art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD), que consiste na proteção contra abusos e na gestão eficaz do orçamento publicitário. Para este efeito, os endereços IP completos são conservados por um período não superior a 90 dias, sendo posteriormente anonimizados. Estes dados são utilizados exclusivamente para a deteção de tráfego artificial e não se destinam à definição de perfis dos utilizadores nem a fins de marketing.